Gå till innehåll

Tillgänglighetsutlåtande

Dessa tillgänglighetsutlåtanden gäller webbplatsen vikingline.se samt Viking Line-appen. Tjänsterna omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. Enligt lagen ska offentliga onlinetjänster vara tillgängliga.

Ett externt företag med specialistkompetens inom tillgänglighet har utvärderat tjänsternas tillgänglighet. Tjänsterna och dess tillgänglighet har testats på olika enheter med hjälp av både manuella och automatiska testmetoder, för att kontrollera att den kan användas med tangentbord och skärmläsare.

Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten vikingline.se

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller webbplatsen vikingline.se och uppdaterades 25 juni 2025. Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Tillgänglighetsutlåtandet uppdateras löpande.

Otillgängligt innehåll

Tjänsten uppfyller ännu inte tillgänglighetskraven för följande områden:

Uppfattningsbart

WCAG 1.4.3 Kontrast (Minimum) (Nivå AA)

  • Text i top-navigation mot den röda bakgrunden uppnår inte tillräcklig kontrast.
  • Vid flera fall uppnår vit text mot bildbakgrund inte tillräckligt hög kontrast.

WCAG 1.3.1 Information och relationer (Nivå A)

Rubriker använder på vissa ställen inte rubrik-taggar på ett sätt som återspeglar hierarkin semantiskt.

WCAG 1.4.1 Användning av färger A (Nivå A)

Färg används som enda medlet för att indikera fel i de formulärskomponenter som används för att söka resa från startsidan samt flera undersidor.

WCAG 1.4.4 Förändring av textstorlek (Nivå AA)

Innehåll överlappar andra intilliggande komponenter vid zoom 200% på mindre skärmar. Se exempel med tabbar för att välja mellan kryssning, reguljär eller hotell.

Hanterbart

WCAG 2.1.1 Tangentbord (Nivå A)

  • Det är inte möjligt att stänga ner yta som expanderas i top-navigation med språk och marknad med hjälp av tangentbordet.
  • Menyalternativ i huvudmenyn som öppnas vid hover går inte att öppna med tangentbordet.
  • Tangentbordsnavigering i huvudmeny är inte optimerad enligt wcag-standard.

WCAG 2.4.1 Hoppa över grupperat innehåll (Nivå A)

Det är inte möjligt att hoppa över återkommande delar som navigation samt vänsternavigation på undersidor när jag använder tangentbordet.

WCAG 2.4.3 Fokusordning A (Nivå A)

Fokus flyttas inte till språk och marknad när innehållet expanderas i top-navigation.

WCAG 2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget) (Nivå A)

  • Ikon för info om Viking Line-Club medlem saknar länktext eller aria-label som beskriver syftet med länken.
  • I nyheter länkar länktext och bild till samma destination.
  • För trafikinformation och tidtabeller länkar text och ikon till samma destination.
  • Länkar i karusell saknar beskrivande text eller label för att förtydliga syftet med länken.

Begripligt

WCAG 3.3.2 Ledexter/etiketter eller instruktioner (Nivå A)

Beskrivande labels saknas för select- och checkbox-komponenter i modul för att söka resa.

WCAG 3.3.3 Förslag vid felhantering (Nivå AA)

Vid fel input för flera av valen i modul för att söka resa får jag som användare inget förslag på vad behöver åtgärdas.

Robust

WCAG 4.1.2 Namn, roll, värde A (Nivå A)

Interaktiva kontroller är i vissa fall nästlade.

Tillgänglighetsutlåtande för Viking Line-appen

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller applikationen (Viking Line appen) och har upprättats 23/5 2025. Applikationen omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som kräver att offentliga digitala tjänster är tillgängliga. Applikationens tillgänglighet har utvärderats av en extern expertorganisation.

Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten

Uppfyller delvis tillgänglighetskraven.

Innehåll som inte är tillgängligt

Webbplatsen uppfyller ännu inte alla krav fullt ut;

Tillgängliga namn

Inga ikonknappar har tillgängliga namn på något språk. (WCAG 4.1.2)

Roller

Flikar och vissa knappar saknar rollinformation. (WCAG 4.1.2)

Navigering

  • Den flytande menyn är inte tillgänglig med skärmläsare eller tangentbordsnavigering. (WCAG 2.1.1)
  • Väljarhjulet (picker wheel) är inte tillgängligt med skärmläsare. (WCAG 2.1.1)
  • Vissa återgåknappar är inte tillgängliga med skärmläsare. (WCAG 2.1.1)
  • Skärmläsaren meddelar inte när en extern sida öppnas. (WCAG 2.4.4)

Kontrast

  • Många texter har inte tillräcklig kontrast mot bakgrunden. (WCAG 1.4.3)
  • Flera element har inte tillräcklig kontrast mot bakgrunden. (WCAG 1.4.11)

Synlighet

  • Viss text är inte fullt synlig eftersom den delvis döljs bakom ett annat element. (WCAG 1.3.1)
  • Vissa långa rubriker kapas mitt i texten och är inte fullt synliga för användaren. (WCAG 1.3.1)
  • På välkomstsidan döljer skärmläsaren viss information bakom sidhuvudet vid skrollning. (WCAG 1.3.1, 3.3.2)

Språk

  • Viss engelsk text kan förekomma på finska och svenska sidor. (WCAG 3.1.2)
  • Videokarusellen är delvis på engelska. (WCAG 3.1.2)

Tillstånd

  • Skärmläsaren meddelar inte den valda statusen för ett valt värde. (WCAG 4.1.2)
  • Skärmläsaren meddelar inte flikens tillstånd. (WCAG 4.1.2)

Länkar

  • Länkar är markerade på ett inkonsekvent sätt och identifieras inte alltid som länkar. (WCAG 1.3.1, 3.2.4, 4.1.2)
  • Länkar saknar ikon som visar att de öppnas i en webbläsare. (WCAG 2.4.4)
  • En länk med texten ”Läs mer” anger inte vart länken leder. (WCAG 2.4.4)

Skärmläsare

  • Skärmläsare beskriver inte händelserna i kommersiella videor trots att dessa saknar ljud. (WCAG 1.2.1, 1.2.3, 2.4.6)
  • Skärmläsaren anger inte vilket lands information som avses. (WCAG 4.1.2)
  • I vissa fall läser skärmläsaren upp euro och cent var för sig. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
  • Skärmläsaren läser inte tydligt upp stjärnbetyg eller instruktioner kopplade till kartnålsikoner. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
  • Skärmläsaren läser upp markeringen för obligatoriskt fält som ”asterisk”. (WCAG 1.3.1, 2.4.6, 3.3.2)
  • Skärmläsaren anger inte innebörden av den gröna markeringen. (WCAG 1.3.1, 3.3.2)
  • Skärmläsaren meddelar inte aktuellt sidnummer eller totalt antal sidor trots att detta visas i sidindikatorn. (WCAG 1.3.1)
  • Skärmläsaren förklarar inte numrets betydelse eftersom Club-bilden inte läses upp. (WCAG 1.3.1, 3.3.2)
  • Videosidan saknar en stängningsknapp. (WCAG 4.1.2)

Läsordning

  • Läsordningen är inte logisk när information presenteras visuellt i två kolumner. (WCAG 2.4.3)
  • Vissa rubriker är inte korrekt markerade, vilket stör innehållets struktur. (WCAG 1.3.1, 2.4.1, 2.4.6)

Textstorlek

Förstorad text gör att innehåll överlappar eller kapas i vissa rubriker. (WCAG 1.4.4)

Visuellt utseende för kontroller

Sekundära knappar ser inte alltid ut som knappar. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)

Feedback och kontaktuppgifter

Har du upptäckt problem med tillgängligheten i våra digitala tjänster? Om du inte hittar svar i vårt tillgänglighetsutlåtande, får du gärna skicka dina synpunkter till oss.

Tillsynsmyndighet

Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på den här sajten, börja då med att skicka dina synpunkter till oss. Du får svar inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med vårt svar eller inte får ett svar inom 14 dagar, kan du kontakta Post- och telestyrelsen (PTS).

Tillsynsmyndighetens kontaktinformation

Post- och telestyrelsen (PTS), pts.se.