Du får alltid bäst pris när du bokar din resa på webben. Vid bokning via telefon eller i butik, samt vid incheckning vid bemannad disk i terminalen, tillkommer en serviceavgift.
Serviceavgiften är 50 SEK och debiteras vid bokning hos Kundservice & Försäljning samt i incheckningsdiskarna i Stadsgården.
Serviceavgift vid bokning hos Kundservice & Försäljning
- Ändringar och tillägg på befintlig bokning är undantagna.
- Om du gör flera bokningar samtidigt debiteras endast en serviceavgift.
- Serviceavgiften återbetalas inte vid avbokad resa.
- När du både bokar och betalar din resa i incheckningsdiskarna i Stadsgården tillkommer både Serviceavgift för bokning 50 SEK samt Expeditionsavgift för betalning 70 SEK/€7. Vid betalning i Mariehamn, Långnäs och Resebutiken i Mariehamn är Expeditionsavgiften 50 SEK/€5.
Serviceavgift vid bemannad incheckning
- Vid incheckning vid bemannad disk tillkommer en serviceavgift på 50 SEK i terminalerna i Stockholm, Åbo, Helsingfors och Tallinn.
- Från och med 1 september tillkommer samma serviceavgift även vid incheckning vid bemannad disk i terminalerna i Mariehamn och Långnäs.
Som Viking Line Club-medlem kan du checka in digitalt på vissa rutter via vår app. Boardingkort, biljetter och hyttnyckel finns i appen under hela resan. För vissa resor erbjuder vi även digital incheckning via länk. Om detta är möjligt får du ett SMS med en länk före avresa. Klicka på länken, välj check-in – och du är redo att gå direkt till gaten. Ditt boardingkort och biljetter finns tillgängliga via länken under resan.
Du kan alltid använda våra incheckningsautomater i terminalerna utan att betala någon avgift.
Serviceavgiften gäller inte för
- Fordonsbokningar
- Passagerare med funktionshinder eller nedsatt rörlighet
- Bokningar med 10 personer eller fler
- Bokningar utan QR-kod på bekräftelsen som inte kan checkas in i automat
- Tekniska fel på automater, app eller onlineincheckning