Det är viktigt för oss att alla resenärer känner sig trygga. Där för har vi tagit fram regler som gäller vid kryssning med våra fartyg.
- Passagerare som är berusad, hotfull eller som stör ordningen i terminalen eller ombord, kan avvisas såväl i avgångshamnen som varje annan hamn under resan.
- Medförande eller användning av vapen*, utrustning, apparater eller föremål som kan medföra fara för resenär, besättning eller fartyg är förbjudet utan rederiets tillstånd. Innehav av ovanstående ska alltid meddelas till personalen i samband med incheckningen. Överträdelse är straffbart. Om resenär inte accepterar att på begäran visa innehållet i sitt bagage kan denne nekas att få följa med fartyget. I sådant fall erhålls ingen ersättning för inköpt biljett eller andra kostnader som föranletts av avvisningen.
- Det är inte tillåtet för kryssningsresenärer att utan tillstånd ta ombord, tillreda eller konsumera medhavd mat. Den som reser reguljärt mellan två hamnar får i transportsyfte ta med livsmedel, dock inte varm mat. Medhavda livsmedel får inte tillredas eller förtäras ombord.
Undantag gäller för babymat och medicinskt motiverad specialkost. Vid behov ska resenären kunna redogöra för varför livsmedlen behövs.
Vattenkokare, doppvärmare eller andra redskap avsedda för matlagning får inte tas ombord. Det är inte heller tillåtet att ta med resestrykjärn på resan.
Av säkerhets-, hälso- och hygienskäl är det förbjudet att tillreda mat ombord.
Det är inte tillåtet för kryssningsresenärer att medföra egen alkoholdryck eller andra öppnade drycker ombord. Det är aldrig tillåtet att ombord förtära medhavda alkoholdrycker eller alkoholdrycker inköpta i fartygets taxfreebutik/sjöbutik. Resenären måste i nämnda fall lämna ifrån sig dryckerna ifall denne bryter mot denna regel.
Om det under kryssningen är möjligt att vistas iland under hamnbesöket, kan kryssningsresenärer undantagsvis medföra oöppnade mat- eller alkoholprodukter ombord i en mindre mängd, som har inköpts i besökshamnen. Detta är tillåtet endast i syfte att föra hem varan. Observera att den inte får förtäras ombord. Beakta tullbestämmelser och bevara kvittot för att uppvisas vid en eventuell tullkontroll.
Droger är förbjudna ombord och kommer att beslagtas såvida de inte används av medicinska skäl - läkarintyg ska då kunna uppvisas. Resenär är skyldig att på begäran överlämna föremål som kan utgöra fara för säkerheten eller ordningen ombord. - Passagerare som är berusad och/eller stör ordningen ombord kan omhändertas av fartygets ordningsvakter och hållas i förvar.
- Rökning är endast tillåtet i särskilda rökrum ombord samt ute på däck. All slags rökning – även användning av e-cigaretter ("elektriska cigaretter") – är förbjuden i hytter, i allmänna utrymmen och på andra platser i fartyget. Rökdetektorer i hytter får inte övertäckas p g a säkerhetsrisken. Skulle rökning äga rum i hytt eller annat otillåtet utrymme, medför detta en ersättningsskyldighet på EUR 120 / SEK 1200 (SEK 3000 på Birka Gotland). Beloppet skall betalas på plats. Om rökdetektorer övertäcks utgår en avgift på EUR 120 / SEK 1200 (SEK 3000 på Birka Gotland).
och händelsen polisanmäls. När rökning äger rum i hytt kan passageraren också fråntas rätten att inneha hytten och avvisas från hyttavdelningen. - Passagerare som i hyttavdelningen uppträder störande kan dessutom fråntas rätten att inneha hytten och avvisas från hyttavdelningen. Störande beteende i hytten medför avgift: EUR 120 / SEK 1200 (SEK 3000 på Birka Gotland).
- Passagerare som orsakar extra städbehov i allmänna utrymmen eller hytter på Birka Gotland kan debiteras en tilläggsavgift på SEK 3000.
- Användningen av egna musikanläggningar ombord är förbjudet och de kan tillfälligt tas i förvar.
- All skadegörelse ombord medför ersättningsskyldighet och polisanmälan såvida den ej ersätts på platsen.
- Skadegörelse på fartygets säkerhetsutrustning medför alltid att den skyldige omhändertas och överlämnas till polisen i första ankomsthamn. Polisanmälan sker alltid i sådana fall.
- Snatteri ombord polisanmäls alltid. Omyndiga personers förmyndare underrättas dessutom.
- Ledare för ungdomsgrupper ansvarar för gruppen ombord. Detta ansvar innefattar bl.a. en tillsynsplikt att ordningsreglerna följs. I det fall att ordningsproblem uppstår genom någon gruppmedlems agerande, skall gruppledaren bistå fartygets personal och följa deras anvisningar. Alla gruppledare skall till fartygets information överlämna en förteckning över gruppmedlemmarna och deras hytter.
- Samtliga passagerare skall på begäran kunna styrka sin identitet.
- Fotografering av enskilda passagerare eller personal utan tillstånd av den berörda personen är förbjudet och straffbart.
* Vapentransport är inte tillåten på Birka Gotland.